Destek
Kale Nöbeti, Zindan Nöbeti, Köyden Krallığa, Little Tea House, Packed Memories ve Tiny Island Tiles için yardım.
İletişim
[email protected] adresine yaz. Oyunu, cihazını ve ne olduğunu anlat; mümkünse bir ekran görüntüsü ekle. Türkçe ya da İngilizce yanıtlıyoruz.
Oyun verilerini sil
Oyunlarımızda hesap yok. İlerlemen ve ayarların yalnızca cihazında saklanır.
- Hepsini silmek için: oyunu kaldır. Bu, oyunun tüm verilerini cihazından siler.
- Reklam kimliğini sıfırla (Google AdMob kullanır): iPhone’da Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → İzleme; Android’de Ayarlar → Google → Reklamlar → reklam kimliğini sıfırla ya da sil.
- Google’da tutulan veriler (reklam ve analiz): bize yaz, yardımcı oluruz.
Ayrıntılar her oyunun gizlilik politikasında:
Tüm oyunlarımız için Kullanım koşulları geçerlidir. Kişisel verilerinin KVKK kapsamında nasıl işlendiği KVKK aydınlatma metninde açıklanır.
Sık görülen sorunlar
- Yeniden yükleyince ya da telefon değiştirince ilerleme gitti. İlerleme cihazda durur ve eşitlenmez; oyun silinince geri getirilemez.
- Ödüllü video oynamadı. Ödüllü videolar internet ister. Bağlantını kontrol edip tekrar dene; oyunun geri kalanı internetsiz çalışır.
- Ses yok. Oyun ayarlarındaki ses ve müzik düğmelerini ve telefonunun sessiz modunu kontrol et.
- Yazılar zor okunuyor ya da efektler çok yoğun. Oyunda varsa ayarlardaki büyük yazı ve yanıp sönmeyi azaltma ya da azaltılmış hareket seçeneklerini kullan.
- Dil yanlış. Oyunun ayarlarından değiştir. Her oyun Türkçe, İngilizce, Rusça, Çince, İspanyolca ve Arapça destekler.
- Oyun çöküyor ya da donuyor. Mağazadan son sürüme güncelle ve telefonunu yeniden başlat. Sürerse cihaz modelinle birlikte bize yaz.